การสร้างบุคลากรภาครัฐที่เคลื่อนที่ เชื่อมต่อ และปลอดภัย

ลองนึกภาพย้อนกลับไปในช่วงปี 1980 และถูกขอให้ซื้อเครื่องมือทั้งหมดที่พนักงานในหน่วยงานของคุณจำเป็นต้องใช้ในการทำงาน คุณจะขึ้นอยู่กับงาน?โอกาสที่มันจะไม่ยากนักหลังจากปรับเวลาวาร์ปแล้ว หาโต๊ะทำงาน โทรศัพท์ หรือแม้แต่โรโลเด็กซ์ จัดเก็บตู้เสบียงในพื้นที่ด้วยกระดาษ ปากกา ลวดเย็บกระดาษ และคลิปหนีบกระดาษ มอบเครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้าหรือ คอมพิวเตอร์ Radio Shack TRS-80 ให้ พวกเขา แล้วคุณก็ไปได้เลย ง่ายอย่างนั้น

วันนี้บอลมันคนละเรื่องเลย ด้วยการระเบิดของเทคโนโลยีดิจิทัล

 สมาชิกในทีมกำลังดึงข้อมูลจากอุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์เชื่อมต่อต่างๆ อย่างต่อเนื่อง และพวกเขากำหนดให้งานเป็นเป้าหมายและผลผลิตไม่ใช่งานที่ต้องทำที่โต๊ะทำงานระหว่างเวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น.

ไม่น่าจะทำให้ใครตกใจได้ รายงานจำนวนมากที่พิจารณาถึงความพึงพอใจของคนรุ่นมิลเลนเนียล ซึ่งปัจจุบันเป็นรุ่นที่ใหญ่ที่สุดในทีมงานของสหรัฐฯได้ข้อสรุปที่แน่นอนเหล่านี้ ความจริงนั้นชัดเจนอยู่แล้วว่าเทคโนโลยีช่วยให้ทุกคนในภาคเอกชนหรือภาครัฐสามารถทำงานได้ทุกที่ที่พวกเขาต้องการ และบ่อยแค่ไหนก็ได้ตามที่พวกเขาต้องการ

        CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

พนักงานมากกว่า60% ใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในการทำงาน ในทางกลับกัน 45% ใช้แอปส่วนตัวบนอุปกรณ์ทำงาน แนวโน้มนี้มีนัยกว้างไกลสำหรับหน่วยงานของรัฐ ในการให้บริการชุมชนอย่างเต็มที่และตามหน้าที่ พนักงานต้องมีเครื่องมือในการมีส่วนร่วมกับพลเมืองทุกที่ทุกเวลาและจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

แท้จริงแล้ว หน่วยงานรัฐบาลต้องช่วยให้พนักงานสามารถเคลื่อนที่

และทำงานร่วมกันทางออนไลน์ได้มากขึ้น และต้องทำทั้งสองอย่างอย่างปลอดภัยเปิดใช้งานความยืดหยุ่นในพนักงานของคุณนายจ้างทั่วโลกเห็นการเคลื่อนไหวเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์มากขึ้นในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูง เพิ่มผลิตภาพ และในกรณีของรัฐบาล ตอบสนองต่อสาธารณชนมากขึ้น

แน่นอนว่าการเปิดใช้งานสถานการณ์การทำงานระยะไกลทำให้พนักงานมีเครื่องมือที่เหมาะสม จากข้อมูลของ Gartner พนักงานในปัจจุบันใช้อุปกรณ์โดยเฉลี่ยสามเครื่องตลอดกิจวัตรประจำวัน บริษัทวิเคราะห์กล่าวว่าพนักงานส่วนใหญ่ถึงกับเคลื่อนไหวอย่างคล่องตัวระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ เพียงเพื่อทำงานชิ้นเดียวให้เสร็จ

ในการตอบสนอง ทีมควรติดตั้งแกดเจ็ตมือถือระดับองค์กรระดับพรีเมียมซึ่งออกแบบมาเพื่อให้เปลี่ยนจากอุปกรณ์พกพาเป็นแล็ปท็อปเป็นเดสก์ท็อปพีซีได้อย่างราบรื่น เมื่อพนักงานมีความยืดหยุ่นนี้ พวกเขาไม่ต้องพึ่งพาสถานที่และสามารถส่งรายงานค่าใช้จ่าย จัดการการประชุม ติดตามเวลา และจองการเดินทางจากทุกที่ได้ง่ายขึ้น

ทบทวนการทำงานร่วมกันสำหรับพนักงานที่เชื่อมต่อกัน

การทำงานร่วมกันเป็นที่ต้องการอย่างมากสำหรับคนทำงานยุคใหม่ ในความเป็นจริง94 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่น่าอัศจรรย์กล่าวว่าการทำงานร่วมกันนั้น “สำคัญอย่างยิ่ง” ต่องานของพวกเขา นี่เป็นกุญแจสำคัญในการจัดการกับความพยายามในการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐ การเปลี่ยนจากห้องประชุมแบบเดิมไปสู่การประชุมออนไลน์ โดยใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อจัดการกับข้อเสนอนโยบายใหม่ ๆ การริเริ่มของภาครัฐ หรือโครงการระหว่างหน่วยงานอื่น ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

Credit : สล็อตยูฟ่าเว็บตรง